Înainte să vii
Accesul pacienților la servicii
Condiții și informații pentru programare, internare, ambulator și urgențe.
Informații programare
Condiții pentru accesul la servicii
La programare, vă rugăm să aveți pregătite următoarele informații:
- Date pacient: nume, prenume și număr de telefon
- Data la care se dorește programarea
- Specialitatea la care se dorește programarea
- Medicul la care se dorește programarea
Condiții pentru accesul la spitalizare în secțiile Cardiologie și Chirurgie cardiovasculară
Toate programările pentru internare se fac de către medicul curant al pacientului, la telefoanele:
Acte necesare
- Buletin sau carte de identitate
- Card de sănătate
- Bilet de trimitere de la medicul de familie / medicul specialist
- Adeverință de la locul de muncă sau cupon de pensie din ultima lună
Condiții pentru accesul la consult în Ambulatoriul integrat
În cazul în care pacientul nu este asigurat la CNAS, acesta trebuie să achite la casieria Institutului Inimii contravaloarea serviciilor.
Acte necesare
- Buletin sau carte de identitate
- Card de sănătate
- Bilet de trimitere de la medicul de familie / medicul specialist
- Adeverință de la locul de muncă sau cupon de pensie din ultima lună
Copii (0–18 ani)
- Bilet de trimitere de la medicul de familie
- Copie după certificatul de naștere sau carte de identitate
- Copie carnet de elev, vizat la zi
- Date de contact aparținător
Programări
Programări la tel: 0264 591 941 ; int. 125
Internare prin CPU (Compartiment primire urgențe)
Pacienții se internează de urgență numai prin CPU.
Pacienții se pot prezenta la CPU din proprie inițiativă, cu bilet de trimitere de la medicul de familie sau de specialitate clinică din ambulatoriu cu mențiunea urgență, cu bilet de trimitere de la UPU Cluj sau pot fi aduși de ambulanță. Pacienții aduși cu ambulanța de la spitale din teritoriu sunt pacienți critici și transferul lor de către spital se face conform dispozițiilor Ordinului 1091/2006.
Pacienții trimiși de la UPU și cei sosiți cu ambulanța au prioritate absolută în acordarea serviciilor. Dacă sunt aduși mai mulți pacienți în același timp provenind de la UPU sau cu ambulanța, prioritate vor avea cei aduși cu ambulanța. În restul cazurilor pacienții vor fi deserviți în funcție de gravitatea cazului și nu în funcție de ordinea de sosire.
Pacienții sunt triați de către asistenta medicală de triaj din CPU-S. Medicul cardiolog care deservește CPU-S decide asupra priorității acordării serviciilor.
Pacienții evaluați în CPU-S pot fi spitalizați de zi de urgență pentru monitorizare 12 ore, internați, externați la domiciliu cu indicații terapeutice și de urmărire a evoluției bolii sau către un serviciu spitalicesc adecvat pentru tratarea unor afecțiuni din afara sferei de activitate a Institutului.
Pacienții sunt internați la indicația medicului cardiolog care deservește CPU-S.
Actele necesare internării pacienților români
- actul de identitate;
- biletul de trimitere sau fișa de urgență prespitalicească (dacă este cazul);
- dovada de asigurat (dacă aceasta există).
Actele necesare internării pacienților străini
- actul de identitate;
- biletul de trimitere sau fișa de urgență prespitalicească (dacă este cazul);
- cardul european de sănătate;
- dovada oricărei asigurări suplimentare.
Dacă pacientul nu are asupra sa actele necesare internării, angajații Biroului de Internări vor informa aparținătorii să aducă aceste acte în maxim 24 de ore. Dacă nu se identifică aparținători, Biroul Juridic va contacta organele de poliție sau de asistență socială pentru a stabili identitatea persoanei și a obține datele necesare internării.
Pacienților străini, la momentul internării sau când starea de conștiență a pacientului o permite, li se vor înmâna, de către angajații Biroului de Internări, Acordul de Plată pentru Spitalizare sau Acordul de Plată pentru Materiale Speciale (din Programele Naționale de Sănătate).